Perguntas frequentes
Tudo sobre teste, contratação, instalação e uso do ProPDV na cantina.
Posso testar o sistema no meu computador antes de contratar?
Pode. Preencha o formulário da versão de testes, baixe a versão cliente e você terá acesso ao nosso servidor já configurado, com produtos, clientes e formas de pagamento cadastrados. Login admin, senha 1234.
Quanto custa licenciar o sistema?
O ProPDV.Card tem duas versões: não-fiscal (R$ 249/mês) e fiscal NFC-e (R$ 299/mês), em licença anual. O módulo de consulta web para pais e alunos custa R$ 70/mês. Veja os detalhes na página de preços.
Se eu licenciar, quanto tempo preciso ficar com o sistema?
Não cobramos instalação. Na contratação são cobradas 3 mensalidades, e a próxima só vence depois de 90 dias. Após esse período, você pode cancelar a licença quando quiser.
Vocês fornecem os equipamentos? Os computadores estão incluídos na mensalidade?
Não. Sua empresa adquire os equipamentos (computador, impressora de cupom 80 mm, leitor de cartão e cartões). A mensalidade inclui somente a licença do software. Vendemos leitores e cartões e ajudamos você a escolher o restante. Veja a página de equipamentos.
Como é feita a instalação? Alguém vem até a minha empresa?
A instalação e a configuração são feitas por acesso remoto. Enviamos um link para você instalar um pequeno programa no computador. Com ele, acessamos sua máquina e deixamos tudo pronto para começar a trabalhar.
Em quanto tempo o sistema é instalado?
Uma instalação limpa (sem importar produtos) fica pronta em até 48 horas. Se for preciso importar alunos, clientes e produtos, pedimos até 4 dias.
Como funciona o crédito pré-pago dos alunos?
Os pais ou a escola carregam crédito na conta do aluno. No atendimento, o aluno é identificado pelo cartão ou pela pulseira, o sistema mostra o saldo e debita automaticamente. Sem dinheiro em espécie e sem troco.
O sistema funciona com cartão ou pulseira do aluno?
Sim. O ProPDV identifica o aluno por cartão com código de barras ou RFID, pulseira ou chaveiro com chip, biometria ou pela busca do nome. A identificação leva segundos para não travar a fila do intervalo.
Dá para limitar o gasto diário do aluno na cantina?
Sim. Você pode definir um limite de gasto diário ou semanal por aluno. Quando o limite é atingido, o sistema bloqueia a compra automaticamente, mesmo que ainda haja saldo. Os pais definem o limite no cadastro.
Os pais conseguem ver o que o filho consumiu?
Sim. O ProPDV gera o relatório de consumo por aluno, com data, item e valor debitado. A cantina ou a escola pode enviar o relatório, ou os pais acompanham direto pela web e pelo celular com o Módulo Consulta Web.
O sistema funciona sem internet?
Sim, o ProPDV funciona 100% offline. Se a internet cair durante o intervalo, o atendimento continua normalmente: saldo, débito e consumo funcionam localmente e sincronizam quando a conexão voltar.
Preciso comprar um equipamento especial para a cantina?
Não. O ProPDV roda em computadores e notebooks com Windows ou em terminais de autoatendimento. Para imprimir comprovantes, recomendamos uma impressora térmica, mas ela não é obrigatória para começar.
Menos fila no recreio. Mais controle para a cantina.
Teste o ProPDV grátis, sem configurar nada. A instalação é remota e fica pronta em até 48 horas depois da contratação.